BLUETTI Garantie de 2+2 ans

La garantie prolongée BLUETTI ne s'applique pas aux accessoires, même s'ils sont emballés et vendus avec AC200P/AC200MAX/B230. Pour toute situation non couverte par la garantie (voir liste ci-dessous), des frais supplémentaires seront facturés pour les services de maintenance autorisés.

1. Si quelque chose d'anormal arrive à votre produit, veuillez contacter BLUETTI et expliquer le problème en détail.

2. L'assistance technique de BLUETTI essaiera de diagnostiquer et de résoudre votre problème par e-mail ou par téléassistance. Des mises à jour du logiciel peuvent être nécessaires. Si le problème persiste, vous pouvez renvoyer le produit à BLUETTI pour de nouveaux tests et inspections.

3. Si le problème est couvert par la garantie, vous n'aurez pas à payer de réparations. Dans le cas contraire, des frais supplémentaires comprenant les tests, le remplacement des composants, la main d'œuvre et les frais de livraison peuvent être exigés en fonction de situations spécifiques. C'est facultatif, vous pouvez donc soit faire réparer l'appareil, soit le renvoyer directement.

4. Bien que le produit ou les composants de remplacement ne soient pas neufs ou emballés, ils peuvent parfaitement fonctionner avec les pièces restantes. Le produit remplacé sera toujours couvert par la garantie d'origine.

5. BLUETTI n'est pas en mesure de fournir un service après-vente dans toutes les régions pour le moment. La politique de garantie varie selon le lieu. Les services en dehors de la gamme régulière peuvent entraîner des frais supplémentaires. Veuillez contacter BLUETTI pour plus de détails.

1. Veuillez lire attentivement la "Politique de confidentialité" sur le site officiel de BLUETTI avant de demander le service. Une fois que vous avez fait la demande de "BLUETTI Extended Warranty", vous avez lu, accepté et respecté la politique de confidentialité, vous avez autorisé à fournir vos informations personnelles et sur les produits à BLUETTI, et vous avez autorisé BLUETTI à utiliser ces informations tout en fournissant le service. BLUETTI accorde une grande importance à vos informations et assure la sécurité de vos informations d'achat en ligne et de vos informations personnelles.

2. Le service d'entretien et de réparation couvert par «Garantie prolongée BLUETTI» peut nécessiter des informations supplémentaires, telles que le numéro de commande, la liste d'achat, le relevé de paiement (relevé de carte de crédit, reçu PayPal, relevé de virement bancaire, etc. BLUETTI ne communiquera pas, ne divulguera pas, ne vendra pas ou ne fournira pas d'informations à un tiers sans votre consentement. Les clients doivent accepter que BLUETTI ait le droit de demander les informations nécessaires pour un meilleur service.

1. Veuillez contacter BLUETTI ou soumettre une demande de service après-vente avant de renvoyer tout produit. BLUETTI peut rejeter ou renvoyer des produits sans numéro RMA.

2. En raison des différences entre les versions des produits, BLUETTI peut désigner votre produit à un centre de maintenance régional spécifique. Si vous avez des questions, veuillez contacter BLUETTI.

3. Si l'adresse du destinataire que vous avez fournie est incorrecte, ou si le destinataire rejette la livraison, toute perte qui en résulte sera supportée par le destinataire.

4. Si un produit ne peut être livré ou est rejeté, il sera retourné à BLUETTI. BLUETTI conservera le produit et facturera des frais de stockage à partir de la date de retour, soit 16 €/jour. Si/quand les frais de stockage sont équivalents à la valeur restante du produit, BLUETTI a le droit d'en disposer. Valeur restante = prix de vente original - les frais de réparation

5. Lorsque vous signez pour le produit, veuillez vérifier s'il est intact. Assurez-vous qu'il n'y a pas eu de dommages pendant la livraison ou pour toute autre raison. Les dommages causés au produit pendant le transport doivent être signalés à BLUETTI dans les 24 heures. Pour tout autre problème, veuillez en informer BLUETTI dans les 48 heures suivant la date de réception. Après cela, BLUETTI supposera que le produit est intact et bien exécuté.

6. BLUETTI se réserve le droit de l'interprétation finale concernant « Garantie prolongée BLUETTI ». En cas de questions, veuillez contacter vip-fr@bluettipower.com.