Introduction
Si vous détenez un numéro de TVA valide provenant d'un État membre de l'UE, à l'exception du Royaume-Uni, de l'Allemagne, de l'Irlande et des Pays-Bas, et que vous êtes lié par les termes et conditions de l'Accord d'enregistrement de TVA, vous pouvez effectuer des achats sur la boutique en ligne italienne de BLUETTI sans supporter de charges de TVA. Après la vérification réussie de votre enregistrement de TVA, la TVA sera automatiquement exonérée lors du paiement.
* Un ordinateur est requis pour passer des commandes avec une TVA de 0 %.
Étapes
1. Remplissez le
formulaire de demande.
2. BLUETTI vérifie
votre demande.
3. Connectez-vous à votre
compte BLUETTI pour suivre
l'état de votre demande.
4. Une fois que votre compte a été
vérifié pour le taux de TVA de 0 %,
vous pouvez effectuer des achats
avec une TVA de 0 % sur notre
boutique officielle.
1. Remplissez le formulaire de demande.
2. BLUETTI vérifie votre demande.
3. Connectez-vous à votre compte BLUETTI pour suivre l'état de votre demande.
4. Une fois que votre compte a été vérifié pour le taux de TVA de 0 %, vous pouvez effectuer des achats avec une TVA de 0 % sur notre boutique officielle.
FAQs
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1. Quels pays proposent le programme de TVA à 0 % ?
A: Actuellement, le programme de TVA à 0 % est disponible dans les pays suivants :
Italie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie et Espagne. -
2. Comment puis-je obtenir un remboursement de TVA pour l'expédition vers des pays en dehors de l'Union européenne ?
A: Malheureusement, les remboursements de TVA pour d'autres pays ne sont actuellement pas disponibles.
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3. Puis-je passer des commandes uniquement sur un ordinateur après l'approbation de mon numéro d'identification de TVA ??
A: Oui.
-
4. La vérification a-t-elle une date d'expiration ?
A: Oui. La vérification n'est valable que pendant 6 mois. Si votre vérification a expiré, veuillez faire une nouvelle demande.
-
5. Les remboursements de TVA sont-ils disponibles pour tous les produits ?
A: Oui.
-
6. Pourquoi je ne vois pas "0% de TVA vérifié" dans "Mon compte" sur mon appareil mobile même si je suis un client vérifié à 0% de TVA ?
A: Veuillez vous connecter à votre compte BLUETTI sur un ORDINATEUR pour vérifier votre vérification.
-
7. Comment BLUETTI me remboursera-t-il la TVA sur mes commandes précédentes si je suis un client TVA vérifié ?
A: Pour les commandes précédentes, vous devez contacter notre service client pour un remboursement de TVA.
-
8. Les BLUETTI Bucks et/ou les coupons seront-ils appliqués après le prix à 0 % de TVA ?
A: Non. Les BLUETTI Bucks et/ou les coupons seront appliqués au montant total de la commande AVANT l'exemption de TVA.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des propositions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
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CONDITIONS D'ACHAT DE BLUETTI
Conditions de vente
Merci d'avoir acheté dans le magasin BLUETTI.
Comme pour toute expérience d'achat, des conditions s'appliquent aux transactions effectuées dans la boutique BLUETTI. Veuillez noter qu'en passant une commande ou en faisant un achat dans la boutique BLUETTI, vous acceptez les conditions suivantes ainsi que la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de BLUETTI.
En tant que client entreprise, vous acceptez que tous les produits achetés dans le magasin BLUETTI seront utilisés au sein de votre entreprise et non à des fins de revente. Dans le cas contraire, BLUETTI sera en droit d'annuler votre commande ou d'invoquer votre responsabilité pour vente non autorisée.
TVA DE L'UE
Votre numéro de TVA et votre certificat de TVA délivré par un État membre de l'UE sont exigés à la commande ou de l'achat. Vous garantissez que toutes les informations relatives à la TVA que vous fournissez sont véridiques, exactes et valides et que vous les mettrez à jour en cas de non-conformité. Toutes les informations relatives à la TVA que vous fournissez s'appliquent uniquement à votre commande ou à votre achat et seront conservées conformément à la loi, en conjonction avec la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de BLUETTI.
Vous reconnaissez et acceptez que toute non-conformité des informations relatives à la TVA peut avoir pour
conséquence :
1. La suspension de votre commande ou de votre achat.
2. Un avis de rappel pour la TVA, qui vous informera des conditions non valides et vous demandera de la mettre à
jour ou de fournir des informations supplémentaires pour une vérification plus poussée.
Note : Si le produit BLUETTI que vous achetez est livré en Allemagne, vous devez payer la TVA à la page de paiement. Vous pouvez récupérer la TVA par le biais de votre registre périodique de TVA.
Commande et expédition
Votre commande sera expédiée dans les 3 jours ouvrables. Vos produits seront livrés 8 à 10 jours plus tard par DPD, GLS, Dachser ou d'autres moyens de transport. Vous pouvez accéder au numéro de suivi et vous tenir au courant de l'état de livraison de votre commande sur la page de suivi de la commande.
Politique d'après-vente
BLUETTI fournira un service après-vente conformément à la politique de service après-vente sur le site Web de BLUETTI.
BLUETTI garantit que, correspondant aux conditions suivantes, les remboursements et les remplacements peuvent être demandés dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception du produit (les dates réelles peuvent varier en fonction des lois et règlements locaux). Pour plus d'informations, veuillez contacter le service après-vente de BLUETTI.
Une demande de remboursement sera rejetée si
a . vous n'exigez pas que le livreur vous renvoie le produit s'il est endommagé au moment où vous le recevez ;
b . Demande de remboursement au-delà au plus tard 30 jours après la réception des produits ;
c . Le produit renvoyé pour remboursement ne comprend pas tous les accessoires, pièces jointes ou emballages
d'origine, ou tout article n'est pas à l'état neuf, c'est-à-dire qu'il présente des fissures, des bosses ou des
rayures ;
d. Les preuves légales d'achat ou les reçus ne sont pas fournis, ou l'on peut raisonnablement penser qu'ils ont
été falsifiés ou altérés.
e. Tout défaut ou dommage causé par une utilisation ou une modification non autorisée du produit, y compris
l'exposition à l'humidité, la pénétration de corps extérieurs (eau, huile, sable, etc.), ou une installation ou
un fonctionnement incorrect.
f. Les étiquettes des produits, les numéros de série, les marques d'étanchéité, les marques de fausse preuve,
etc. montrent des signes de falsification ou d'altération ;
g. Les dommages causés par des facteurs de force majeure, y compris les incendies, les inondations, les vents
violents et la foudre.
Une demande de remplacement sera rejetée si
a. Les preuves légales d'achat ou les reçus ne sont pas fournis, ou l'on peut raisonnablement penser qu'ils ont
été falsifiés ou altérés ;
b. Le produit renvoyé pour remplacement ne contient pas tous les accessoires, pièces jointes ou emballages
d'origine, ou contient des éléments endommagés par une erreur de l'utilisateur ;
c. Le remplacement a été demandé plus de 30 jours après la réception du produit ;
d. Le produit ne présente aucun défaut de fabrication après que l'assistance technique de BLEUTTI a effectué les
tests appropriés.
e. Tout défaut ou dommage causé par une utilisation ou une modification non autorisée du produit, y compris
l'exposition à l'humidité, la pénétration de corps extérieurs (eau, huile, sable, etc.), ou une installation ou
un fonctionnement incorrect.
f. Les étiquettes des produits, les numéros de série, les marques d'étanchéité, les marques de fausse preuve,
etc. montrent des signes de falsification ou d'altération ;
g. Les dommages causés par des facteurs de force majeure, y compris les incendies, les inondations, les vents
violents et la foudre.
Conditions de confidentialité
En tant que client entreprise, vous comprenez et acceptez que vous fournirez les certificats, y compris, mais sans s'y limiter, la licence d'exploitation, exigés par BLUETTI.
BLUETTI utilisera les informations du certificat en respectant strictement les conditions de protection de la vie privée telles qu'elles figurent sur le site web de BLUETTI.
Déclaration
Vous acceptez expressément que l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le produit se fait à vos propres risques. Le produit fourni par BLUETTI est "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE" pour votre utilisation, sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et d'absence de contrefaçon.
BLUETTI ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, punitifs, spéciaux, consécutifs ou accessoires résultant de l'utilisation de tout produit ou de toute autre réclamation liée à l'utilisation du produit, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation négligente, la mauvaise utilisation, le non-respect des instructions relatives au produit, le non-respect des lois et règlements en vigueur, etc.
BLUETTI ne ménage aucun effort pour fournir un site web exempt d'erreurs. Toutefois, en cas d'erreur d'impression, BLUETTI se réserve le droit de corriger la rédaction ou les prix afin de refléter la situation actuelle.
Dernière mise à jour le 25 mars 2023
